من اهم الميزات في الهاتف الجديد الذي طرحته شركة آبل ، هي ميزة نظام بصمة الأصبع ( Touch ID ) في الايفون الجديد ، وهذه الميزة تجعل المستخدم يفتح هاتفه دون إضافة الرقم السري كما تسمح أيضاً بتنزيل وشراء البرامج و الوسائط من متجر آبل بضغطة على الزر الرئيسي في الهاتف بالإصبع دون الرجوع أيضاً للرقم السري أو كلمة المرور . وقد قامت آبل أثناء عرض الهاتف لأول مرة بإتاحة الفرصة للصحفيين المدعوين بالاضطلاع على هذه الخاصية عن طريق عدد من الموظفين المتواجدين الذين يحملون هواتف مبرمجة مسبقا ببصمة كل موظف .
لكن طرح الهاتف للبيع سوف يخلق عدد كبير من الزبائن أكثر من مجرد بضعة صحافيون حيث سيخلق مشكلة في تعريف هذا العدد الكبير و الذي يقدر بالملايين خاصة في اليوم الأول من طرح جهاز الايفون الجديد ، على خاصية البصمة خاصة وان الايفون يقوم بتخزين المعلومات المتعلقة ببصمة الأصبع لصاحب الهاتف أو أي مستخدم إضافي ، و لهذا تحتاج شركة آبل لطريقة فعالة لإتاحة الفرصة لهذا العدد الكبير من الزبائن لتجربة هذه الخاصية في المتجر قبل شراء الجهاز .
وقد علمت بان شركة آبل خصصت برنامج خاص موضوع بأجهزة الايفون الجديدة المخصصة للعرض لكي يقوم الزبون بتجربة الهاتف قبل الشراء. وسوف يقوم هذا البرنامج بشرح الطريقة الصحيحة لتسجيل بصمة الأصبع عن طريق تعليمات تظهر على الشاشة تقوم بتوجيه المستخدم على الطريقة الصحيحة لوضع الأصبع على الزر الرئيسي لتسجيل البصمة وسوف تظهر صورة على الشاشة لبصمة الأصبع تشير على الجزء الذي تم تسجيلة باللون الأحمر ، وبعد إتمام العملية سيطلب البرنامج من المستخدم تجربة البصمة بوضع الأصبع على الزر الرئيسي في الهاتف.
بالرغم من أن هذه الطريقة مجرد عينة تتيح للمستخدم بتجربة خاصية البصمة دون أن يقوم فعلا بفتح و قفل الهاتف إلا أنها تعتبر مهمة جداً من ناحية تدريب المستخدم على كيفية التعامل مع هذا النظام الجديد في الهاتف في حال قيامه بشراء الايفون الجديد. و سوف توفر شركة آبل على نفسها الجهد و المال و لتجنب الشكاوى من بعض الزبائن الذين يمكن أن يواجهوا صعوبة في استخدام هذه الميزة الجديدة. و من جهة أخرى سيقوم الفنيين بمساعدة الزبائن و تعريفهم بميزات الايفون الجديد مثل ميزة البصمة التي تقبل خمسة مستخدمين لكل هاتف و احتواء الهاتف ايضا على معالج جديد بتقنية ( 64bit) و خواص الكيمرا الجديدة.
بالأمس أعلنت ابل عن الجهازين الايفون فايف اس و الايفون فايف سي. وللأسف صدقت معظم التوقعات لأننا تعودنا في الماضي في عهد ستيف جوبس الراحل مؤسس شركة ابل، على المفاجأة، و كانت الأنظار دائماً تتجه له حينما يصعد المسرح و الجميع ينظر له كالأطفال في أعياد الميلاد ينتظرون أن تفتح لهم الهدايا. لا اعرف أكثر تعبيرا من هذا حيث أحسست و أنا أشاهد حفل الإعلان بالأمس بانه تحصيل حاصل اغلب ما عرض قد تم تسريبه بأيام بل شهور في بعض الأحيان ، اما في العهد القديم فكان لا يسمح أبدا بتسريب أي معلومه و كان يحرص ستيف جوبس بان تحاط جميع مراحل التصميم و التصنيع بسرية شديدة لانه مؤمن بان عنصر الإبهار الذي اشتهر به يمثل أداة تسويقية كبيرة ولذلك كان يطلق عليه بالشومان أو رجل العرض أو الساحر و حتى يومنا هذا يعتبر هو الأعظم و لم يستطع احد أن يقترب من هذه المكانة . أتمنى أن تعود ابل في المستقبل لما كانت عليه مع أنني اشك في ذلك لكن تستطيع هذه الشركة المحافظة على مكانتها في المستقبل القريب لما تركه ستيف جوبس من مفاجآت خلف الأبواب المغلقة. لكن ماذا سيفعل صاحب الساحر بعد ان يستخدم جميع الحيل؟